《第2報:復旧報告》視聴システムへのアクセスが可能となりました


フランス語ビデオ講座の代表の三上です。

弊社ビデオ講座をご利用頂きありがとうございます。

 

視聴システムの全サービスにおいて、

正常にアクセスできない事象が発生おりましたが、

先ほど、本障害が完全に復旧いたしましたので、

ご報告申し上げます。

多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。

  

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■障害発生時間

・日本時間3月20日~本日3月21日(日)8時25分

 

■事象:障害が発生していた機能

・システムを介したビデオ視聴

・システムからのビデオダウンロード

・システムを介したPDF、音声テキストのご利用

 

■要因:管理会社報告まち

 

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皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、

改めまして心よりお詫び申し上げます。

 

サービスの改善と問題解決に努めてまいりますので、

今後とも弊社ビデオ講座をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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